SmiLease:Twintig jaar private lease met een nuchtere blik
LEEK - SmiLease bracht in 2006 als eerste leasemaatschappij particuliere autolease op de markt. Er is bewust gekozen om de regio waarin het bedrijf actief is te beperken tot Noordoost-Nederland, postcodegebied 6500-9999, om zo de lijntjes kort en het serviceniveau hoog te houden. ‘We zijn actief in een branche waar het imago van gladde praatjes en maatpakken nog altijd heerst. Iets waar wij als nuchtere noorderlingen niet aan meedoen’, aldus oprichter Hans van der Kooij.
Volgend jaar viert SmiLease haar 20-jarig bestaan. In al deze 20 jaar heeft SmiLease een groei van haar klantenbestand weten te realiseren. Een van de grootste stappen was de verhuizing naar het nieuwe pand in januari 2020. Dit 3.700 m² grote pand biedt ruimte voor bijna 200 voorraadauto’s en is voorzien van de nieuwste technieken op het gebied van duurzaamheid. Zo voorziet het bedrijf in eigen energiebehoefte met ruim 700 zonnepanelen en wordt de temperatuur geregeld door aardwarmte en -kou.
Van der Kooij: ‘SmiLease kenmerkt zich door persoonlijk advies, goede leasevoorwaarden en transparantie. Wij streven naar toegankelijke private lease én het behouden van de hoogste klanttevredenheid van Nederland. Momenteel scoren wij hierin gemiddeld een 9,5. Die klanttevredenheid zien wij als de basis van onze jaarlijkse groei.’ SmiLease biedt zowel nieuwe auto’s als occasions aan, van maatje compact tot SUV en ruime station. Ook de autokoper is bij SmiLease aan het juiste adres. Ex-leaseauto’s worden door SmiLease voor zéér scherpe prijzen rechtstreeks aan de particulier verkocht, zonder inmenging van handelaren. Garantie is daarbij inbegrepen en een proefrit maken is vanzelfsprekend mogelijk.
Aan het begin van de coronapandemie introduceerde het bedrijf het gratis SmiLease Flexpakket bij occasions en actieaanbiedingen. De klant kan het SmiLease Flexpakket de overeenkomst vroegtijdig beëindigen, zonder hoge opzegkosten. Van der Kooij: ‘Private leasecontracten sluit je in veruit de meeste gevallen voor een langere periode af. Afgelopen jaren werden veel mensen geconfronteerd met zoveel onzekerheid, dat we iets wilden bedenken om private lease een flexibeler karakter te geven, zonder hoge kosten toe te voegen voor de klant. Zo is het SmiLease Flexpakket ontstaan.’
